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戰略管理

發布者:鄭州德立管理顧問有限公司 發布日期:2011/4/16 8:57:01

一、戰略管理的定義
   戰略管理(Strategic management):是指對一個企業或組織在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策,以及資源調配做出的決策和管理藝術。包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環境檢測活動的基礎上制定戰略。
   戰略管理是一個不確定的過程,因為公司對于危險和機遇的區別有不同的理解。
   戰略管理是指企業確定其使命,根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標,為保證目標的正確落實和實現進度謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。
    戰略管理大師邁克爾·波特認為,一項有效的戰略管理必須具備五項關鍵點:
   獨特的價值取向、為客戶精心設計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。
    Yintl(鷹騰咨詢)“管理上市”系列叢書之《上市·策》是一本企業上市管理工具寶典。
    綜觀不同學者和企業家的不同見解,戰略管理可以歸納為兩種類型,即廣義的戰略管理和狹義的戰略管理。
   1、廣義的戰略管理是指運用戰略對整個企業進行管理,其代表人物是安索夫。
   狹義的戰略管理是指對戰略管理的制定、實施、控制和修正進行的管理,其代表人物是斯坦納。目前,居主流地位的是狹義的戰略管理。
   2、狹義戰略管理觀下,戰略管理包括以下幾點含義:
   戰略管理是決定企業長期問題的一系列重大管理決策和行動,包括企業戰略的制定、實施、評價和控制。
   戰略管理是企業制定長期戰略和貫徹這種戰略的活動。
    戰略管理是企業處理自身與環境關系過程中實現其愿景的管理過程。 什么是戰略管理(Strategic Management)
 “戰略”一詞的希臘語是strategos,意思是“將軍指揮軍隊的藝術”,原是一個軍事術語。在我國古代,“戰略”一詞的最早解釋僅是有關戰斗的謀劃。“戰”即戰爭、戰斗,表示對抗雙方的爭斗,“略”即謀劃,謀劃出奇制勝的良策。20世紀60年代,戰略思想開始運用于商業領域,并與達爾文“物競天擇”的生物進化思想共同成為戰略管理學科的兩大思想源流。

二、企業戰略的五種定義
   1.計劃型戰略定義
    2.模式型戰略定義
    3.計謀型戰略定義
   4.定位型戰略定義
    5.觀念型戰略定義
   戰略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業能否持續發展和持續盈利最重要的決策參照系。戰略管理則是依據企業的戰略規劃,對企業的戰略實施加以監督、分析與控制,特別是對企業的資源配置與事業方向加以約束,最終促使企業順利達成企業目標的過程管理。
   安索夫---最初在其1976年出版的《從戰略規劃到戰略管理》一書中提出了“企業戰略管理”。
    他認為:企業的戰略管理是指將企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業務。
   斯坦納---在他1982年出版的《企業政策與戰略》一書中則認為:
   企業戰略管理是確定企業使命,根據企業外部環境和內部經營要素確定企業目標,保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。

 

 

三、戰略管理的特征
    研究戰略管理特征必須從戰略管理的定義開始。《戰略管理思想》一書的作者費雷德·大衛教授在書中將戰略管理定義為:一門著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術和科學,這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩定的時間內達到一個機構所制定的目標。戰略管理集中研究綜合和系統管理、市場營銷、融資和財務、生產和操作、開發和研究、計算機信息系統等方面的問題,以保證機構目標的實現和成功。根據上述戰略管理的定義,可以歸納總結戰略管理具有以下特征:      1.系統性
   從戰略管理內容看可以包括三大階段,即戰略設計、戰略實施和戰略評估。戰略設計是指提出一個機構業務的主體任務,確認一個機構的外界機會和威脅,確定機構內部的強項和弱勢,建立一個長遠目標,形成可供選擇的幾種戰略和選擇可操作的戰略方針。戰略設計問題包括決定一個機構什么樣業務要拓展,什么樣的業務將放棄,如何有效地利用現有的資源,是否擴大業務或多種經營,是否進入國際市場,是否要兼并企業或舉辦合資企業,以及如何避免被競爭對手吞并等。
   戰略實施是戰略管理的第二個階段,通常稱為戰略管理的行動階段。戰略實施要求一個機構建立一個年度目標,制定相應的政策,激勵雇員和有效調配資源,以保證建立的戰略能夠實施。戰略實施包括制定出戰略支撐文化,創造一個有效的機構組織,調整市場,準備預算,開發和利用信息支持系統并調動每一位雇員參與戰略實施的積極性。
   戰略評估是戰略管理中最后一個階段。評估戰略規劃,是在戰略實施過程中不斷修改變化著的目標,因為外部和內部環境的因素通常是要改變的。評估工作包括,回顧和評價外部和內部的因素,作為戰略方針選擇的基礎,判斷戰略實施的成績和爭取正確的行動解決實施過程中所出現的未曾預料的各種問題。評估的重要性從根本上講是:成功的今天并不代表明天會繼續成功,成功的背后同樣會存在各種各樣的問題,經驗表明,自我滿足的機構必然會走向滅亡。
   戰略管理的三個階段,相輔相成,融為一體,戰略設計是戰略實施的基礎,戰略實施又是戰略評估的依據,而戰略評估反過來又為戰略設計和實施提供經驗和教訓。三個階段的系統設計和銜接,可以保證取得整體效益和最佳結果。 
  2.科學性
  從戰略設計階段來講,由于每一個機構的資源有限,戰略家提供何種戰略戰策將更適合于某一企業或機構,并達到最佳效益,這就要從科學準確的角度,提出一個機構或企業的專門產品市場占有率和開發研究技術的可能性和可行性,以及確定長期的競爭優勢。經驗表明,較高的決策成功率建立在科學的基礎上,成功或失敗的決策,關系到一個企業或機構的興衰。
  從戰略評估的階段講,如何科學地、客觀地判斷戰略實施過程的成績和不足,這對一個企業或機構今后發展目標的確定關系重大。隨著信息高速公路的不斷發展,戰略管理的決策更加依賴于信息來源的準確性。分析過程的科學和準確,對戰略實施關系重大,如果設計的目標沒有建立在較科學的基礎上,這樣的目標注定是不能夠實現的。
   3.藝術性
   管理專家均認為,戰略實施是戰略管理過程中最困難的階段,戰略實施要求雇員有嚴明的紀律,有承擔義務的犧牲精神。成功的戰略實施與經營管理者調動人員積極性的能力密切相關,這種能力關鍵在于經理們的藝術性,而不在于他的科學性,即藝術作用大于科學作用。戰略設計非常好,由于人際關系協調不周或不理想,這樣的戰略管理等于沒有戰略。戰略實施涉及到機構中的處長、雇員和經理,每個處長、部門直接回答這樣一些問題,“我們在實施機構戰略中的任務是什么?”“如何為機構為企業做好本職工作?”戰略的實施是鼓勵整個機構的經理們和雇員們以工作為榮,并倡導經理和雇員團結一致和為目標而奮斗的精神。
    4.相對的穩定性
   戰略二字其本身的含義是超前一段時間而指出目標,在時間上有一定超前性。實際管理生活中,戰略需要有一個穩定性,不能朝令夕改,否則會使事業的發展、企業的經營和國家管理發生混亂,從而給企業、機構或國家帶來不必要損失。穩定性另外一個表現是,戰略決策投入了相當多的資金和人力,他們的工作具有指導意義,客觀上講,這種穩定應是相對的,因為戰略管理過程是建立在機構能夠連續監控內部和外部的動態和趨勢的基礎上。戰略調整主要要加強對社會環境問題變化的研究,從生存的角度看,所有的機構或企業必須有能力快速地適應和確定各方面的變化。

四、戰略管理的四要素
   戰略管理,主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來,戰略管理包含四個關鍵要素:
   戰略分析——了解組織所處的環境和相對競爭地位;
   戰略選擇——戰略制定、評價和選擇;
    戰略實施——采取措施發揮戰略作用;
   戰略評價和調整———檢驗戰略的有效性。
   1、戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
   戰略分析包括三個主要方面:
    其一,確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。
   其二,外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化,這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。
  其三,內部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望,在戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。
  2、戰略分析階段明確了“企業目前狀況”,戰略選擇階段所要回答的問題是“企業走向何處”。
   首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。
    第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準:一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇。此外,對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上。
    第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策,確定準備實施的戰略。如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致時,最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法:
   (1)根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現,因而,選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。
   (2)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經驗,能夠提供較客觀的看法。
   (3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。
    最后是戰略政策和計劃。制定有關研究與開發、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
    3、戰略實施就是將戰略轉化為行動。
   主要涉及以下一些問題:如何在企業內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現既定的戰略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題,如何進行企業文化管理,以保證企業戰略的成功實施等等。
   4、戰略評價就是通過評價企業的經營業績,審視戰略的科學性和有效性。
   戰略調整就是根據企業情況的發展變化,即參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰略進行調整,以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。
    企業戰略管理的實踐表明,戰略制定固然重要,戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提,有效的企業戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面,如果企業沒有能完善地制定出合適的戰略,但是在戰略實施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上,就只有失敗的結果。

五、戰略管理有重要作用 
  1、有利于企業建立長遠的發展方向和奮斗目標;
   2、明確企業在市場競爭中的地位;
    3、提高企業的獲利能力和經濟效益;
   4、有利于企業全面推行現代化管理。

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