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人力資源管理

發布者:鄭州德立管理顧問有限公司 發布日期:2011/4/16 8:57:25

一、定義
  人力資源管理(Human Resource Management,簡稱HRM)。 
  人力資源:是在一定的時間和空間條件下,現實和潛在的勞動力的數量和質量的總和。 
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關系管理,員工安全與健康管理等。即:企業運用現代管理方法,對人力資源的獲取(選人)、開發(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動,最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。

二、人力資源管理的特點
  人力資源管理具有:時效性、能動性、兩重性、智力性、再生性、連續性、時代性、社會性、消耗性等特點。

三、人力資源管理的職責
  人力資源管理職責是指人力資源管理者需要承擔的責任和任務。加里•德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:
    1.把合適的人配置到適當的工作崗位上;
  2.引導新雇員進入組織(熟悉環境);
  3.培訓新雇員適應新的工作崗位;
  4.提高每位新雇員的工作績效;
  5.爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關系;
  6.解釋公司政策和工作程序;
  7.控制勞動力成本;
  8.開發每位雇員的工作技能;
  9.創造并維持部門內雇員的士氣;
  10.保護雇員的健康以及改善工作的物質環境。

四、人力資源管理的過程
  1.職務分析與工作設計(是人力資源管理的基礎)
  2.人力資源規劃,出現兩種情況:1、是人力資源缺乏;2、是人力資源富余
  3.進行招聘或解聘:若人力資源缺乏,則進行招聘;若人力資源富余,則進行解聘
  4.進行培訓
  5.進行績效考核
  6.薪酬管理
  7.職業生涯規劃

五、人力資源管理的意義
  在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現代管理的核心。不斷提高人力資源開發與管理的水平,不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要,也是一個國家、一個民族、一個地區、一個單位長期興旺發達的重要保證,更是一個現代人充分開發自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。
  張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是:
  1.通過合理的管理,實現人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。并且指出:人的使用價值達到最大 = 人的有效技能最大地發揮。
  2.通過采取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創造性,也就是最大地發揮人的主觀能動性。調查發現:按時計酬的員工每天只需發揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創造性,其潛力可發揮出80%-90%。
  3.培養全面發展的人。人類社會的發展,無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發展,最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發展。目前,教育和培訓在人力資源開發和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會生產的一種方法,而且是造就全面發展的人的唯一方法。
  實際上,現代人力資源管理的意義可以從三個層面,即國家、組織、個人來加以理解。
  目前,“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”等國家的方針政策,實際上,談的是一個國家、一個民族的人力資源開發管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發和有效的管理,一個國家才能繁榮,一個民族才能振興。在一個組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才等,才能促進組織目標的達成和個人價值的實現。針對個人,有個潛能開發、技能提高、適應社會、融入組織、創造價值,奉獻社會的問題,這都有賴于人力資源的管理。
  我們不從宏觀層面和微觀層面,即國家和個人來談人力資源管理,而是從中觀層面,即針對企業組織來談現代人力資源管理。因此,我們更為關注現代人力資源管理對一個企業的價值和意義。在這里,我們認為現代人力資源管理對企業的意義,至少體現在以下幾方面:
  1.對企業決策層。人、財、物、信息等,可以說是企業管理關注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領,綱舉才能目張。
  2.對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”,如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業組織的決策提供有效信息,永遠都是人力資源管理部門的課題。
  3.對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”,更多的應該是扮演一個“決策、引導、協調”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作,更需要培訓下屬,開發員工潛能,建立良好的團隊組織等。
  4.對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運,但自己適合做什么、企業組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等,這是每個員工十分關心,而又深感困惑的問題。我們相信現代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。

六、人力資源管理未來展望
  1、人才的變化。未來的人才特別是研究生在學校里學到的不僅是專業知識,更多的是學習的能力和研究方法,也就是說,他們能很快進[2]入一個新的領域并適應這個新的領域。一個非所學專業的學生能很快進入新專業的角色。
  2、終身學習的理念開始伸入大學,畢業生在大學所學的東西并非僅僅就是專業知識,而是在廣泛涉獵專業以外的知識。他們在畢業后能較快進入其他專業領域的工作。
  3、未來的組織極其注重的已不再是工作人員重復原來工作,技能的發揮,而是創新能力。來自不同專業的人員特別是大學生,研究生具有廣博的知識,多方面的知識是創新的前提條件。
  由此看來,未來的人力資源管理范式關注的已不再是招聘到對組織來說是“成熟”的人,而是極具創新能力的人。也就是說,人的經驗和專業要求已不是最重要的,最重要的是要有廣博的知識和創新的意識。
  在這種變化下,人力資源管理的范式也應有所變化,應由原來的側重于招聘到什么樣的人轉向到如何對招聘到的人進行激勵以發揮其創新的潛能。

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