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卓越績效管理

發布者:鄭州德立管理顧問有限公司 發布日期:2011/4/16 9:02:45

一、卓越績效定義:
    通過綜合的組織績效管理方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,并使組織持續獲得成功。
    定義中所指的“綜合的組織績效管理方法”就是卓越績效模式,也稱為卓越績效評價準則。即是說:卓越績效評價準則是一套系統的評價標準。用這個標準來評價企業的管理經營各方面,如果滿足這一系列標準,則稱企業為可以達到卓越績效,或者可以參加相關的獎項評選,獲得相應的證書。
    卓越績效的核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動,追求卓越的經營績效。是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法,也是我國企業在新形勢下經營管理的努力方向。

二、適用的組織
    適用于追求卓越績效管理模式的企業;適用于爭創各級質量獎的企業。
三、可實施的項目模塊
    卓越績效管理評價: 用卓越績效管理模式評價準則對組織的管理進行評價,最終提交評價報告。
    過程能力及穩定性評價:對制造型企業的生產能力水平及穩定性水平進行評價,最終提交報告。
    建立卓越績效管理模式的實施輔導:為實施卓越績效管理模式的組織進行培訓、輔導,最終幫助組  織成功導入該模式并培訓一定數量的自評師。

四、實施卓越績效的作用
   1.可以引導組織追求卓越,提高產品、服務和經營質量,增強競爭優勢。
   2.組織可以獲得各級質量獎,從而提高企業知名度,打造名牌企業。
   3.按照卓越績效的標準進行自我評價,掌握企業的管理成熟度水平。

   追求卓越的績效管理,是二十一世紀質量管理的發展趨勢。隨著經濟全球化進程的加快,卓越績效管理模式已成為世界成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法,也是我國企業在新形勢下經營管理努力的方向。


 

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